Политика за връщане
Имаме 30-дневна политика за връщане, което означава, че имате 30 дни след получаването на продукта, за да поискате връщане.
За да може да бъде върнат, артикулът ви трябва да е в същото състояние, в което сте го получили, да не е носен или използван, да е с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка.
За да започнете връщане, можете да се свържете с нас на sales@jlwheels-manufacturer.com . Ако връщането ви бъде прието, ще ви изпратим етикет за връщане, както и инструкции как и къде да изпратите пратката си. Артикули, изпратени обратно до нас, без предварително да сте поискали връщане, няма да бъдат приети.
Canager ще плати таксата за връщане на доставката и след получаване на върнатия артикул, в 2-7 работни дни ще продължим възстановяването.
Винаги можете да се свържете с нас за всякакви въпроси относно връщането на sales@jlwheels-manufacturer.com.
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако продуктът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен продукт, за да можем да оценим проблема и да го отстраним.
Изключения / артикули, които не подлежат на връщане
Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, например бързо развалящи се стоки (като храни, цветя или растения), продукти по поръчка (като специални поръчки или персонализирани артикули) и стоки за лична хигиена (като козметични продукти). Не приемаме връщане и на опасни материали, запалими течности или газове. Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно конкретния артикул.
За съжаление не можем да приемем връщане на артикули от разпродажби или карти за подаръци.
Обмени
Най-бързият начин да си гарантирате, че ще получите това, което искате, е да върнете продукта, който имате, и след като връщането бъде прието, да направите отделна покупка на новия продукт.
Възстановявания
Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашето връщане, и ще ви съобщим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрено, сумата ще бъде автоматично възстановена по първоначалния ви начин на плащане. Моля, не забравяйте, че обработката и осчетоводяването на възстановяването може да отнеме известно време и на вашата банка или компания за кредитни карти.