Rückgaberecht

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d.h. du hast 30 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem brauchst du die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe zu starten, kannst du uns unter sales@jlwheels-manufacturer.com kontaktieren. Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, schicken wir dir einen Rücksendeaufkleber sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir vorher eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.

Canager übernimmt die Kosten für die Rücksendung und wird die Rückerstattung innerhalb von 2-7 Werktagen nach Erhalt des Artikels vornehmen.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter sales@jlwheels-manufacturer.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhältst, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Außerdem nehmen wir keine Rücksendungen für Gefahrgut, brennbare Flüssigkeiten oder Gase an. Bitte kontaktiere uns, wenn du Fragen oder Bedenken zu deinem Artikel hast.

Leider können wir keine Rücksendungen für Sale-Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

Tauschbörsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du das bekommst, was du willst, ist, den Artikel, den du hast, zurückzuschicken und, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.

Erstattungen
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie dir automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

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