Kebijakan Pengembalian
Kami memiliki kebijakan pengembalian 30 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 30 hari setelah menerima barang untuk meminta pengembalian.
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya, belum dipakai atau belum digunakan, dengan label, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga harus menyertakan tanda terima atau bukti pembelian.
Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami di sales@jlwheels-manufacturer.com . Jika pengembalian barang Anda diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman kembali, serta instruksi tentang cara dan ke mana harus mengirim paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pengembalian tidak akan diterima.
Canager akan membayar biaya pengiriman kembali dan setelah menerima barang yang dikembalikan, dalam 2-7 hari kerja kami akan memproses pengembalian dana.
Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan apa pun di sales@jlwheels-manufacturer.com.
Kerusakan dan masalah
Silakan periksa pesanan Anda pada saat penerimaan dan segera hubungi kami jika barang tersebut cacat, rusak, atau jika Anda menerima barang yang salah, sehingga kami dapat mengevaluasi masalah ini dan memperbaikinya.
Pengecualian / barang yang tidak dapat dikembalikan
Jenis barang tertentu tidak dapat dikembalikan, seperti barang yang mudah rusak (seperti makanan, bunga, atau tanaman), produk khusus (seperti pesanan khusus atau barang yang dipersonalisasi), dan barang perawatan pribadi (seperti produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pengembalian untuk bahan berbahaya, cairan yang mudah terbakar, atau gas. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang barang tertentu.
Sayangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian barang obral atau kartu hadiah.
Pertukaran
Cara tercepat untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan mengembalikan barang yang Anda miliki, dan setelah pengembalian diterima, lakukan pembelian terpisah untuk barang yang baru.
Pengembalian dana
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian dana Anda, dan memberi tahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, pengembalian dana akan secara otomatis dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda. Harap diingat bahwa mungkin diperlukan waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan mengirimkan pengembalian dana.
